في إطار المتابعة الميدانية لسير المرافق الإدارية الحيوية، والحرص على ضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، قام صباح اليوم الأحد 13 جويلية 2025، السيد فؤاد_عايسي، والي_ولاية_معسكر، بخرجة تفقدية مفاجئة إلى مصلحة الحالة المدنية ببلدية عين فكان.
وقد وقف السيد الوالي على عدة نقائص تنظيمية وتقنية أثرت على نوعية الخدمات المقدمة للمواطنين، وقد عبّر عن امتعاضه الشديد ما دفعه إلى اتخاذ إجراءات فورية لتدارك الوضع، مع توجيه تعليمات صارمة بضرورة تحسين ظروف الاستقبال والتكفل الأمثل بانشغالات المرتفقين. كما أجرى حديثا مباشرا مع عدد من المواطنين، استمع خلاله إلى ملاحظاتهم وشكاواهم المتعلقة بتأخر بعض الوثائق الإدارية وطول الانتظار، حيث أكد حرصه الشخصي على تحسين الأداء الإداري وضمان خدمة عمومية في مستوى تطلعات المواطنين. وتندرج هذه الخرجة ضمن سلسلة زيارات فجائية تهدف إلى تعزيز الرقابة الميدانية وتحسين العلاقة بين الإدارة والمواطن، في إطار مسار إصلاح الإدارة العمومية وترسيخ مبادئ الشفافية والانضباط. مواصلة للخرجة الميدانية التي قادته صباح اليوم الأحد 13 جويلية 2025 إلى بلدية عين فكان، قام السيد فؤاد_عايسي، والي_ولاية_معسكر، بزيارة تفقدية إلى مقر بلدية عين فكان. وقد كانت هذه الزيارة فرصة للوقوف على سير العمل داخل مختلف المصالح الإدارية البلدية، والاطلاع على ظروف استقبال المواطنين، ومدى فعالية الأداء الإداري والتكفل بانشغالات المرتفقين. وخلال هذه المعاينة، عبّر السيد الوالي عن امتعاضه الشديد من النقائص والاختلالات التنظيمية التي تم تسجيلها داخل مقر البلدية، والتي أثرت على نوعية الخدمات المقدمة.وقد أكد السيد الوالي أن البلدية تمثل الواجهة الأولى للإدارة المحلية، وأي خلل في تسييرها ينعكس مباشرة على علاقة المواطن بالإدارة وثقته في المرفق العمومي، داعيا إلى مراجعة تنظيم العمل الداخلي وتحسين أداء الفرق الإدارية.
كما قام السيد الوالي بـالاطلاع على سجل الشكاوى المودع على مستوى البلدية، حيث تفحص محتواه ومضامين الشكاوى المقدمة من قبل المواطنين
وبناءً على ما وقفت عليه المعاينة، اتخذ السيد الوالي جملة من الإجراءات الفورية، وأعطى تعليمات صارمة بضرورة تحسين الأداء، وضمان التكفل الفعلي بانشغالات المواطنين، مع تحميل المسؤوليات لكل طرف ثبت تقصيره.
كما شدد على ضرورة التحلي بروح المسؤولية والمهنية في أداء المهام، مؤكدا أن المرحلة المقبلة ستشهد تكثيفا للرقابة الميدانية وتفعيلا لمبدأ التقييم المستمر.
في إطار متابعته المستمرة لواقع القطاع الصحي على مستوى الولاية، وتنفيذا لتوجهاته الرامية إلى الارتقاء بجودة الرعاية الصحية وضمان التكفل المحترم بمرضاها، تنقل السيد فؤاد_عايسي،والي_ولاية_معسكر، لزيارة ميدانية إلى العيادة متعددة الخدمات "الشهيد سنوسي محمد" ببلدية عين فكان. وخلال هذه الزيارة، تفقد السيد الوالي مختلف المرافق والوحدات الصحية التابعة للمؤسسة، حيث عاين ظروف العمل اليومية وتابع عن قرب نمط التكفل بالمواطنين وطرق توجيههم داخل الفضاء العلاجي. وقد رصد عدّة نقائص تنظيمية وتقنية أثرت على جودة الخدمة الصحية، ما دفع بالسيد الوالي إلى الإعراب عن امتعاضه من الوضعية الراهنة، والتي لا تعكس تطلعات السكان ولا تتماشى مع المعايير الأساسية للخدمة الصحية. وخلال حديثه مع المواطنين والطاقم الطبي، شدّد السيد الوالي على أن المؤسسات الصحية مطالبة بتقديم خدمة تراعي كرامة المواطن، وتستجيب لحقه المشروع في العلاج في ظروف لائقة.كما اطلع على سجل الاقتراحات والشكاوى، مؤكدا أن هذه الوثائق تعد مرآة لمدى رضى المواطن عن أداء المؤسسة، وموجها بإعداد تقييم دقيق للوضع الصحي بالمنطقة، مع رفع تقرير مفصل يتضمن الإجراءات المستعجلة الواجب اتخاذها. وفي ختام الزيارة، دعا السيد الوالي مسؤولي العيادة إلى مراجعة منهجية التسيير الداخلي وتفعيل ديناميكية مهنية جديدة، تعتمد على روح المبادرة والتفاعل السريع مع متطلبات المواطن، مؤكدا على ضرورة إحداث تحسينات ملموسة في أقرب الآجال. في إطار سياسة الإصغاء الميداني والتقرب من انشغالات المواطنين، قام السيد_الوالي بجولة تفقدية عبر عدد من أحياء بلدية عين فكان، خصصها للتواصل المباشر مع السكان والاستماع لانشغالاتهم اليومية.وقد عبر السيد الوالي عن تفهمه التام لمطالب المواطنين، مؤكدا أن معالجة هذه الانشغالات تتم ضمن رؤية شاملة، مع إعطاء الأولوية لما هو استعجالي وتسجيل باقي المطالب في إطار مشاريع مستقبلية.في إطار المتابعة الميدانية للمشاريع الاقتصادية الكبرى، تنقل السيد فؤاد_عايسي، والي الولاية إلى موقع إنجاز مركز تخزين الحبوب ببلدية عين فكان، لمعاينة وتيرة الأشغال الجارية.ويعد هذا المشروع من الهياكل الاستراتيجية الداعمة للأمن الغذائي الوطني، حيث بلغ نسبة متقدمة من الإنجاز، في انتظار استكمال التجهيزات التقنية وإنهاء الترتيبات النهائية.وخلال الزيارة، استمع السيد الوالي إلى عرض تقني مفصل، وأكد على ضرورة احترام آجال الإنجاز وضمان جودة الأشغال، مشددا على أهمية تسريع وتيرة العمل مع التحضير الجيد لمرحلة الاستغلال.وتندرج هذه الزيارة ضمن سلسلة زيارات التفقد التي يقوم بها السيد الوالي لمرافقة المشاريع الحيوية ذات البعد الاقتصادي والتنظيمي.
